Verschwundene Schlüssel, die an den unmöglichsten Orten wieder auftauchen, Vasen, die wie von Geisterhand durch den Raum wandern und schief hängende Bilder, obwohl man sie vor wenigen Sekunden gerade gerückt hat... Das sind nur die geringsten Probleme, mit denen sich der Makler Mark Webster herumschlagen muss, wenn er Cobblers Cottage betritt.

Nach dem frühen Tod des berühmten Krimiautors Jack Cameron und seiner Frau Rose geistert das Paar in seinem ehemaligen Refugium umher, weil Jack der Zutritt zum Himmel verweigert wurde, als er sich an der Himmelspforte als Atheist zu erkennen gegeben hatte. Jetzt vertreiben sie sich die Zeit damit, den Makler und potenzielle Mieter zu vergraulen. Schließlich will man ja auch als Geist seine Privatsphäre haben.

Dies ändert sich jedoch, als der erfolglose Autor Simon Doyle und seine Frau Flo in das Cottage einziehen. Die tiefe und unbedarfte Liebe des Paares fasziniert Jack und Rose, und sie fühlen sich mehr und mehr für das junge Paar verantwortlich – vor allem als die Streitereien zwischen den beiden immer mehr zunehmen. Und der Besuch von Flos Mutter Abigail belastet die Beziehung noch zusätzlich. Dank der Hilfe des herbeigerufenen Schutzengels Gloria können Rose und Jack die angespannte Situation etwas beruhigen. Denn aus eigener Erfahrung wissen sie, dass das Leben für Konflikte viel zu kurz ist.

Als zu Weihnachten ein Schneesturm über das Land fegt und es bei der Geburt des Kindes zu Komplikationen kommt, ist es für Jack an der Zeit, eine Entscheidung zu treffen…